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商家在日常经营店铺时，难免会遇到一些问题，需要向平台申诉，那么wish申诉信该怎么写？要注意什么？ 

 一、 明确罚款类型 

 根据服务平台的统计分析，现阶段服务平台最常见的处罚类型是侵权、虚假物流、误导性产品和延迟履行。 其中，延迟履行罚款和虚假物流信息罚款一般没有争议。但侵权罚款和误导性罚款的判决存在较大争议，涉及的罚款金额非常大，当wish当卖方遇到这种情况时，他们需要申诉。 

 二、明确申诉逻辑 

首先，明确是否有误判。 其次，找出错误判断的原因，主要可以从产品图片、产品标题等方面进行验证。明确是否是客户投诉造成的罚款，如果是客户投诉造成的，是否从源头上提出了合理的客户投诉解决方案。 

出示证明文件：出示照片、物流细节、产品描述等证明文件。 最后，在写申诉信的过程中，需要有一个清晰的逻辑，合理地描述整个申诉过程，控制语言文本，努力使文本流畅。 

三、巧用翻译软件 

在正确梳理事物的原因和后果并确定申诉信文本后，需要将申诉信翻译成英文。此时，商家可以使用常用的翻译软件，如google翻译、百度翻译等。 掌握以上技能，在写申诉信时，找出需要申诉的问题，澄清思维逻辑，整理清楚，使用翻译软件，上传申诉信！相信申诉信对商家来说不再困难了！

其实不管运营哪个平台，都会遇到无缘无故被客户投诉，或者是明明没有侵权，但是被恶意举报的情况发生。遇到这个情况的时候大家千万不要慌张，而是应该做好应对策略，如果确实不是商家自己所为的情况下，就可以进行申诉，申诉的过程中应该诚恳，这样的话才可以让平台看到商家的诚意，以便后续做出正确的判断，不要言语过激。