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消费者退货

(一)因残次品(二手产品)产生的退货

订单状态：消费者退货

罚款金额：每件产品5美元

避免罚款小提示：不要上传二手产品或翻新产品;在打包产品前仔细复查。

(二)因发错产品产生的退货

卖家没有按下单的产品发货，将会产生罚款。发错产品包括产品与图片不符、产品与内容不符、错发产品。

订单状态：消费者退货

罚款金额：每件产品5美元

避免罚款小提示：如果库存不足，请在卖家中心后台下架产品；仔细复查包裹里面的发票和产品是否一致；在发往分拣中心之前为包裹贴好物流标签；如有必要，可优化产品内容，如需修改产品规格，请创建另一个SKU。

(三)因物品/部件缺失产生的退货

卖家没有提供产品页面“What's in the box”一栏中列明的产品，将会产生罚款，包括缺少使用手册。

订单状态：消费者退货

罚款金额：每件产品5美元

避免罚款小提示：确保一件产品的所有组成部件都预先包装在一起；如产品有多个部件，创建检查清单。